想买一张地铁票，翻遍口袋却找不到零钱，怎么办？

宁波市民购买地铁票有了新选择！宁波地区“地铁购票”功能已上线浙江政务服务网APP，市民可随时随地通过手机购买地铁票，在站点通过自助取票机取票即可乘车。

经常坐地铁的小伙伴一定碰到过这样的尴尬：想买地铁票，兜里却没有零钱；自助购票机队伍老长，排队购票要浪费不少时间……

贴心的政务君帮你解决这个难题——继杭州地区之后，浙江政务服务网APP宁波地区上线“地铁购票”功能，宁波市民可随时随地通过手机购买地铁票，到达站点后，通过网购取票机扫描APP上二维码取票即可乘车。

打开浙江政务服务网APP并切换至宁波市，点击左下角按钮进入服务超市。

将“地铁购票”订阅至首页并打开（如未找到，还可通过上方搜索栏搜索）。

目前，该功能正处于试用阶段，仅在东门口（天一广场）站、鼓楼站、中河路、宁波大学站、宁波火车站、栎社国际机场六个站点设置了网购取票机。其他站点将会陆续添加，2017年内将覆盖宁波轨道交通全部站点。

如何用手机购买地铁票

1

进入宁波市“地铁购票”功能，首页点击“单程票购买”。

根据你的实际需要选择乘坐地铁的起始站点，点击“下一步”。

2

确认你选择的起始站点无误，选择购买地铁票的数量，点击“立即付款”即完成购票并获取取票二维码。

购票成功后，系统会显示一张取票二维码→

在你到达起始地铁站后，只需找到站内设置的网购取票机，扫描取票二维码即可取票乘车↓↓

问

地铁票必须当天购买吗？

政务君

可提前一天或数天在线上购买，按需取票；但是取出后的单程票必须当天使用。

Q&A

问

买错了票可以退票吗？

政务君

如果还未取票，可以通过购买记录-待取票页-点击相应订单打开详情页-选择申请退款即可完成退票操作。

如果已经取票的情况下，请到客服中心办理退票业务。

取票时少出票了怎么办？

政务君

在取票时如果遇到设备故障，出现少出票的情况，设备将会自动打印一张凭证，乘客持这张凭证到站点客服中心处理即可，或咨询客服83882700。

为什么我在地铁站找不到互联网取票机？

政务君

互联网购取票机正在试点阶段，目前在东门口（天一广场）站、鼓楼站、中河路、宁波大学站、宁波火车站、栎社国际机场六个站点设置了取票机。

互联网购取票机能取月票吗？

政务君

互联网购取票机正在试点阶段，目前具备单程票购买领取功能，月票等其他票种销售功能将陆续上线。

部分来源：甬派客户端

编辑：缪子柠

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