“可以买贵的，但不能买贵了”

这是过去的2023年大部分人的真实心理写照，大家消费时变得更精明了，特别注重买得物有所值，省钱的同时也不忘挑好货，流行起“省钱有道”和“懂得挑”。虽然表面上看起来是“消费降级”，实际上品质消费成为了新趋势。大多数人选择减少不必要的购物，更倾向购买少而精、实用且高质的商品，心理预期从数量向质量转变。

对于像大家电这类价格高且非消耗品的商品，用户消费时则会更加理性清醒，同时更加关注产品品质。这一点，在全球知名市场咨询机构GfK携手巨量算数联合发布的《2023中国智造3C家电行业白皮书》中也有提到，当下人们的消费需求从“有没有”过渡到“好不好”阶段，生存性需求也逐渐升级为发展性、享受型需求，3C家电市场呈现出“高端化”、“场景化”、“个性化”的趋势。各大家电企业要想打动这一届的消费者，尤其是资讯来源丰富、信息透明的互联网用户，更是需要在产品方面下足功夫。

在GFK发布的家电报告可以看到，单从产品层面来看，“家居一体化升级”、“个人品质享受”、“产品美学”、“智能简便生活”成为中国高端家电的发展流行趋势。以近年来流行起来且在2023年显得尤为火热的“嵌入式”冰箱为例，奥维云网(AVC)大家电事业部副总经理裴东敏就曾表示：“整个2023年，冰箱行业如果要选一个最热门的趋势产品，非“嵌入式冰箱”莫属。这种趋势不可能转瞬即逝，是延续性的。随着更多参与者入局，“嵌入式”或将成为2024年冰箱企业新品标配。”

事实上，在进入2024年后“嵌入式冰箱”的热度不减，爆发势头持续，开年不到一个月就已经有多家企业推出兼具嵌入式美学的冰箱新品。但问题随之而来，消费者追求品质生活的需求高端化以及嵌入式冰箱趋于同质化，企业该如何找准新的创新着力点，引起了企业、行业层面的关注重视。结合近期在嵌入式设计基础上叠加功能创新升级的成功案例TCL超薄零嵌法式冰箱T9-DQ，来看看在消费需求高端化的趋势下，如何通过产品设计撬动消费者心智？

品质，从家居美学开始

从近年来对于家居美学的热烈讨论不难看出，在颜值为王的时代，现代人对家装美观的需求越来越重视，家居摆设不仅仅是一种工具，更是直接影响到居住舒适感，思考如何在家居的功能性和人的舒适感之间巧妙平衡成为各大商家的必修课。

而TCL深谙这一点，在产品设计上，TCL法式薄嵌T9在嵌入式基础上，对冰箱面板的选择做了定制化创新，选用高端、大气的法式四门设计，不仅580mm的超薄机身能够恰好嵌入橱柜且不凸出，而且820mm黄金腰线也能齐平橱柜台面。同时白色的机身恰好适配时下流行的各种奶油风、极简风等家居风格，更好满足用户的家居一体化场景新需求。

悦己，更要舒适享受

在理性消费、清醒消费兴起的时代，“悦己”、“享受”依然是广大消费者选购商品时的重要考量因素，在GFK的调研中也显示，如今消费者追求理性质价比与追求轻奢品质生活的趋势共存，反映了消费者对高品质产品以及提高生活舒适度的消费倾向。而TCL在创新性地推出法式门的嵌入式冰箱，显然也是做了多方面的衡量，TCL法式薄嵌T9不仅仅有法式设计的外在美观，能够提供愉悦身心的审美价值，而且得益于法式门设计，在功能实用上，能带来更舒适的体验享受，具有的法式双层全宽直开大抽屉更是连大羊腿、大海鲜等大型食材都能轻松收纳，实用属性拉满。

高端，也要智能健康

此外，“健康”作为如今的“主旋律”，也是全民关注的重中之重，消费者对健康的需求在饮食相关领域体现得尤为明显。而冰箱作为食物的日常储存点，各大商家在食物安全保障技术上的竞争也异常激烈。在消费者生活品质化的需求驱动下，针对保鲜、串味、卫生等健康性问题，TCL法式薄嵌T9也搭配了行业顶尖的-40℃晶态膜锁鲜、多点离子杀菌净味以及T-Fresh冷抑菌技术，既可以保鲜食物，又能抑制细菌滋生，防止串味。这一系列匹配用户需求的迭代升级，促使TCL法式薄嵌T9真正拥有打动用户的底气。

这一切的背后，离不开企业对产品研发、技术创新、高质量智造的突破，也离不开企业与消费者的深度链接，主动将“制造思维”向“用户思维”转变，形成以消费者需求为导向的产品升级路径，实现企业与消费者之间的“双向奔赴”。

除了上述的产品因素，价格对于如今的消费者的决策影响也同样重要，“质价比”成为用户买单的关键。不论以往还是此次TCL推出的冰洗产品，不难看出“质价比”是TCL赢得用户的制胜秘诀，而这也恰恰契合了如今广大用户的消费观念。

随着用户的消费需求提高，对生活品质的要求也越来越高，进一步推动市场对产品的迭代升级，在品牌竞争激烈的市场环境下，消费者对品牌认知的决策具有更高的权重和依赖。近些年来，TCL冰洗凭借自有工厂和自主研发能力，从技术研发到产品生产形成了一条完整的研产线，持续向市场和用户输送着大量的优质产品，赢得消费者的认可和信任，不难发现，这与其对市场的趋势把握、对消费者群体的用户洞察，以及长远周到的产品策略息息相关。

如今消费者观念转变以及需求升级的当下，如何持续保持技术创新，并以品质和服务赢得消费者认可是各大厂商需要思考和解决的问题。在行业竞争加剧和创新要求不断提高的背景下，未来头部企业的竞争优势会更加明显，如TCL这样的全球专业家电品牌，坚持“长期主义”的科技创新，带给用户全新的健康智慧生活方式，才更能获得消费者与市场的青睐。

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