为提升消费者金融素养，筑牢群众财产安全防线，营造清朗有序的金融市场环境，中国人保寿险广西分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以“金融为民”为核心，在广西金融监管局等部门指导下，联动全区各分支机构开展多形式、广覆盖、精准化的系列金融消费者权益保护教育宣传活动。活动聚焦“两司两员”等新就业群体及老年人、青少年、农村基层群众等重点人群，打造特色专项宣教活动，融合科技赋能与线下暖心服务，全方位普及金融消保知识。

3月11日，由广西金融监管局、广西消费者权益保护委员会联合主办的2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传主会场活动，在南宁市民歌湖国际音乐小镇顺利举办，中国人保寿险广西分公司作为重要参与单位亮相。活动现场，公司设立专属宣传展位，通过派发消保知识折页、趣味消保问答、现场答疑解惑等形式，吸引大批市民驻足参与学习。中国人保寿险广西分公司党委委员、纪委副书记、总经理助理卢媛现场为群众宣讲消保知识，针对网络诈骗风险重点提醒群众做到“不听、不信、不转账”。现场设置消保机器人互动区，智能解答金融疑问，实现“科技+消保”创新融合；同步创新采用有奖趣味答题形式，推动金融知识入脑入心，实现知识普及与互动体验有机结合。

此外，中国人保寿险广西分公司统筹全区13个地市分公司同步行动，层层推进、多点发力，结合各地实际打造“银发守护”“新就业群体护航”“乡村金融共建”三大特色专项宣传活动，将金融消保知识送到社区、乡村、商圈、新就业群体工作一线，通过“一对一讲解+集中科普”的方式，实现重点人群精准覆盖、宣教服务精准触达。河池市分公司针对网约车司机、快递员等新就业群体开展专场宣传，发放专属“金融明白卡”，结合高频风险场景解读保险条款，普及金融消费者八项权益，让一线劳动者懂保险、会维权；柳州市分公司开展跨界联合宣传，围绕新就业群体关心的金融风险点开展案例讲解与互动答疑；陆川县支公司聚焦老年群体金融需求，深入周边乡镇开展“银发守护课堂”专项宣教，用当地客家方言讲解保险知识，归纳“不信高利诱惑、不买陌生产品、不签空白合同、不委托他人操作”四“不”防骗口诀；平南县支公司走进辖区养老院，重点围绕电信网络诈骗、养老诈骗等老年群体高发风险，结合典型案例拆解骗局套路，讲解“不轻信、不透露、不转账”防范要点。

此次“3・15”金融消保系列宣传活动，是中国人保寿险广西分公司践行金融工作政治性与人民性的生动体现。科技赋能既是本次活动的突出亮点，也是公司长期构建“大消保”工作格局的核心抓手。公司依托大数据、人工智能技术推动消保工作从“事后处置”向“事前预防、事中管控、事后优化”全流程升级，为新就业群体精准推送宣教内容、强化保险保障供给，为老年群体推出APP“简爱版”弥合数字鸿沟，实现承保、保全、理赔等全流程服务线上化、智能化，以科技之力全面提升消保服务质效。通过区、市、县三级联动，线上线下深度融合，科技赋能与特色专项宣教有机结合，本次活动全方位普及了金融消保知识，有效提升了新就业群体、老年人、农村基层群众等重点人群的风险防范能力与依法维权意识，充分彰显了国有控股金融企业的责任与担当。

下一步，中国人保寿险广西分公司将以此次“3・15”活动为契机，持续深化“大消保”工作格局，用专业服务与金融温度守护每一位消费者的合法权益，为营造清朗有序、安全健康的广西金融消费环境贡献人保力量。

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