近日，朝阳区大屯街道安慧北里安园小区上演了一场暖心的应急抢修。面对突发的房屋漏水险情，社区工作人员迅速联动物业、高效统筹处置，及时化解安全隐患，用快速响应和贴心服务守护了小区的居住安全，赢得了居民的一致称赞。

当天晚上19时，住在该小区的本土社区工作者小高路过小区时，发现安园14号楼某单元门口有大量水从楼梯流出。她第一时间入户排查，发现水是从201户流出，敲门联系居民未能联系上，于是找到小区物业工作人员处理。小高和物业工作人员一起，尝试联系漏水房屋业主，未联系上。此时，大量积水不断外渗，已导致楼道地面大面积积水、墙面受潮，不仅影响居民通行，还存在漏电、地面湿滑摔倒等多重安全隐患。为避免险情持续恶化，小高即刻牵头介入处置。在迟迟联系不上业主的紧急情况下，社区优先保障整栋楼居民安全，指导物业在楼栋居民微信群发布紧急通知，临时关闭整栋楼水闸，从源头杜绝积水蔓延、水电联动险情，最大程度降低居民损失。

与此同时，社区工作人员小高没有停下排查脚步，多方走访打听、细致摸排信息，最终得知该户业主常年定居国外，房屋已委托链家自如公司全权托管。掌握关键信息后，小高第一时间联系房屋托管主管经理，详细说明现场险情，积极沟通协调，顺利获取房屋入户密码。

拿到权限后，她即刻联合物业检修人员入户排查漏水源。经过全方位细致检查，终于锁定漏水点：该户洗衣机与水龙头连接水管发生破裂，加之装修施工后水龙头未及时关闭，导致持续漏水，全屋地板被积水浸泡，险情不断加重。

找准问题后，工作人员迅速开展抢修善后工作，第一时间关闭屋内水龙头和总水闸，阻断漏水源头。随后，大家分工协作、全力清理，快速排空屋内积水，细致擦拭台阶、扶手等公共楼层区域的积水污渍。经过一个小时的高效处置，楼栋公共区域恢复整洁，所有安全隐患全部清零，整栋楼顺利恢复正常供水。

此次突发险情处置，社区响应迅速、举措务实、处置高效，始终把居民安全放在首位，用暖心服务筑牢邻里平安防线，温暖着每一位居民。

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