近年来，随着平台经济的蓬勃发展，快递员、外卖员、货车司机、网约车司机等群体已成为城市运转中不可或缺的重要力量。为切实保障这一新市民群体的合法权益，人保寿险深圳市分公司积极履行国有控股金融企业的责任，通过适当的保险产品、普及金融知识、建设爱心驿站等多元化举措，为“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖员）织密扎牢保障网，用实际行动传递金融温度。

金融支持精准发力 筑牢职业风险“防护墙”

针对外卖行业从业人员职业伤害风险较高、保障相对不足的痛点，中国人保寿险不断加大产品服务创新力度。在工伤保险方面，积极响应政策号召，推动基层快递网点优先为快递员参加工伤保险，分散用工风险，保障员工基本权益。同时，针对外卖骑手等灵活就业群体，公司创新推出了专属保险产品“驿路保”。该产品充分考虑骑手实际需求，不仅提供贴合其工作性质的个人保障方案，还贴心地推出了家庭版，一份保单最多可涵盖10名家庭成员，投保年龄上限更是放宽至65周岁，有效解决了新市民群体“一人参保、全家无忧”的后顾之忧，为其家庭构筑起一道抵御意外风险的坚实屏障。

知识普及润物无声 提升金融素养“明白卡”

守护新市民群体，不仅要提供风险保障，更要提升其自身的金融素养和风险识别能力。在“3·15”国际消费者权益日期间，人保寿险深圳市分公司积极开展面向“两司两员”的精准金融教育。工作人员深入物流园区、货车站点，将精心编印的“金融明白卡”——《看懂保险那些事》手册送到货车司机和外卖员手中。手册内容通俗易懂，从“认识保险”的基础概念，到“不同保险的功能作用”，再到实用的“读懂保险合同”指南，通过图文并茂的形式，帮助新市民群体了解保险知识、明晰自身权益、树立理性投保观念，让金融知识真正“飞入寻常百姓家”。

爱心驿站温情相伴 打造城市奔波“避风港”

在做好保险保障和知识普及的同时，人保寿险深圳市分公司还充分利用线下服务网络优势，将营业网点打造成传递温情的“爱心驿站”。在各机构柜面，专门设立了“人保爱心驿站”服务区，免费向“两司两员”及广大户外劳动者开放。驿站内配备了舒适的休息座椅、饮水机、充电设备、应急药箱以及微波炉等便民设施，随时欢迎辛苦奔波的城市建设者们进来歇歇脚、喝口水、充充电，缓解工作的疲惫。这一个个小小的驿站，不仅是一处遮风挡雨的物理空间，更承载着人保寿险深分对新市民群体深深的敬意与关爱，让金融服务的温度触手可及。

未来，人保寿险深圳市分公司将继续坚守“人民保险 服务人民”的初心使命，持续丰富保险产品供给，优化服务体验，以更高质量的保险保障和更有温度的金融服务，助力新市民群体更好地融入城市生活，共享发展成果。

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