为深入践行金融工作政治性、人民性,落实国家金融监督管理总局统一部署,中国人民人寿保险股份有限公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,全面开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,聚焦产品适当性、风险防范、服务提质与纠纷化解,切实守护消费者合法权益。人保寿险民勤县支公司结合自身实际情况,在当地监管局统一组织的宣传活动期间,向广大群众发放宣传材料,提高了消费者对金融知识的认识度。维护金融市场秩序和社会稳定,切实保障人民群众合法权益。

活动期间,公司聚焦金融消费者八项权利,重点宣传保险销售适当性、防范非法代理退保、反诈防骗等知识,面向老年人、新市民等群体开展精准宣教。在线下在民勤县广场设立宣传点,向过往的群众发放相关宣传三折页和讲解相关金融知识,同时利用销售人员拜访客户期间配发相关宣传资料进一步扩大宣传面和宣传群体;平时工作推动中通过线上平台推送图文、短视频,扩大宣传覆盖面;同时,畅通投诉维权渠道,落实接待日、首问负责、限时办结机制,高效回应群众诉求。


通过各类宣传工作,增强了广大群众的金融意识,有力推进了防范金融诈骗的宣传和普及教育,同时本次活动也受到了群众的高度认可,群众反馈希望我司能经常举行此类活动,提供专业的金融知识讲解。下一步,公司将持续把消费者权益保护融入经营全流程,不断提升服务质效,以诚信专业服务守护群众切身利益,营造安全、放心、清朗的金融消费环境。

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