韩国的中低价手机市场中掀起「小米热潮」,小米最近在韩国上市了20万韩元左右的低价智能手机「红米Note7」,该产品自今年1月在全球上市以来已销售超过400万台,在红米过去累积的高知名度下,本月13日在韩国上市红米Note7时,竟出现彻夜排队的现象。
首批发货1500台售罄200人涌入上市活动
小米手机由G-mobi korea合作引进红米Note5为起点,在去年7月正式进入韩国市场,该产品透过SK电信和KT中以29万韩元的价格销售,获得了高人气,虽然性能只有三星Galaxy Note8的7、8成,但价格只有三星的3成左右,在韩国20~30岁的年轻人中获得许多好评。
据《韩国经济》报导,这次上市的红米Note7超越前一代,在本月10的在线预购活动中,2分钟内就把首批货1500台抢售一空,预购活动5天累积销售6000台以上。
此外,在本月13日蚕室乐天Hi-Mart的现场销售活动中,挤进了200多名消费者,其中有部分民众为了该活动等待10小时以上,第一位购买到的消费者就彻夜排队等待40小时以上,让人不禁想起苹果开卖时的热潮。
趁胜追击扩大线下渠道
小米手机的性能一直以来都被认为比三星、LG电子要差一些,但强大的性价比战略也创造许多韩国「米粉」,但由于韩国电信公司对于贩售中国手机有些顾虑,因此在销售、宣传方面都积极个多,因此小迷在韩国大多集中于在线销售的策略,但要销售上总是多了些局限。
另一方面,售后服务不足也是个问题,小米从去年以委外的方式将售后服务给韩国inavi公司管理,但inavi在全韩国仅有10个实体售后中心,不方便的售后服务导致消费者容易对小米降低信赖,也容易成消费者购买却步的理由。
为消弥这些缺点,小米决定进驻拥有130家实体店面的乐天Hi-Mart,并设置37个服务中心,G-mobi korea代表郑承熙(音译)对此说明,质量良好的产品以正当的价格贩售,也能帮助消费者做合理的消费。
特别的是,小米在韩国所采取的销售策略-小米在韩国集中于在线销售,维持「5%策略」(收益率5%),将省下来的营销、流通费用,转换为降低产品价格争取竞争力。这样的策略在韩国普遍支持国产手机的市场中,几乎是不可行。对此,电子业界相关人士表示,要透过网络渠道销售手机、营运实体售后服务中心,并维持5%策略并不容易,对小米来说,即使在韩国市场有所损失,也得拿出成果,近期小米对韩国采取强烈攻势。
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