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人保寿险兰州中支以案说险：隐瞒病史埋隐患，如实告知是理赔的 “护身符”

2026-03-17 16:01:30 来源：互联网阅读：-

春风有信，人保同行。在“3・15 国际消费者权益日”来临之际，为切实维护保险消费者合法权益，引导大家树立正确的保险消费观念，坚守最大诚信原则，人保寿险兰州中支以案说法、以案为鉴，让每一位消费者都能明明白白买保险、安安心心享保障。

【案例简介】

客户Z女士为自己投保个人意外伤害保险（附加意外医疗险）后，因投保时隐瞒自身乳腺癌手术病史，后续不慎摔倒受伤住院，申请意外医疗理赔时，最终收到拒赔通知书，保费与保障双双落空。

【风险提示】

很多消费者存在一个常见误区：“意外险只保意外，和健康状况无关，不用如实告知。”人保寿险兰州中支提醒：这个想法是完全错误的！

意外险同样需要健康告知，如实告知不是限制，而是理赔的 “通行证”：

1.影响风险评估：重大疾病史会削弱身体机能与恢复能力，直接影响保险公司的承保决策。隐瞒病史即违背保险最大诚信原则。

2.法定告知义务：如实告知是投保人的法定义务，无论意外险、医疗险还是重疾险均需履行。隐瞒病史看似顺利投保，实则埋下理赔隐患，得不偿失。

【消保倡议】

保险的本质是人人为我，我为人人的温暖守望，诚信是保险的立身之本，也是理赔的第一道防线。

投保时多一份真诚，理赔时就多一份顺畅；多一份如实告知，就少一份拒赔遗憾。

共同坚守诚信底线，明明白白投保，安安心心理赔，守护好每一份保障，守护好每一个家庭的幸福与安宁！