近日，中国人保寿险东兰县支公司深入东兰县三石镇开展以“金融知识进乡村 权益守护暖民心”为主题的金融消费者权益保护线下宣传活动，将实用的金融保险知识和消保服务送到老年群众及村民身边。

活动中，县支公司工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放反诈彩页、发放宣传折页等形式，积极营造了浓厚的宣传氛围。县支公司有效结合乡村老年人居多、风险防范意识较弱的特点，工作人员全程使用通俗易懂的当地方言，结合农村真实案例，重点围绕防范电信网络诈骗、识别非法集资、存款保险、个人征信维护等内容开展讲解。

本次宣传重点面向老年群体，针对“养老诈骗”“虚假保险产品”“高额返利骗局”“冒充客服退款”等侵害老年人权益的常见套路进行细致拆解，手把手教会老年人识别陷阱、防范风险，提醒老年朋友妥善保管身份证、银行卡、保单等重要物品，不随意泄露个人信息、验证码，不轻信“保本高收益”承诺，不向陌生账户转账，切实守护好自己的“养老钱”。

为进一步提升老年群众参与积极性，活动现场设置了金融保险知识问答、消保政策互动等环节，通过简单易懂的有奖问答，让老年人在轻松氛围中牢记金融安全知识。活动共发放宣传资料近100份，服务乡村群众200余人次，有效提升了老年人及村民的金融风险防范意识和保险权益保护能力，进一步拉近了公司与基层群众的距离。

在现场，县支公司工作人员还结合寿险行业发展实际，面向老年人重点普及了人寿保险基础知识、保单权益保障、正规投保与理赔流程、保险合同关键条款、保单保全服务等内容。通过“一对一”方式为老年人解答投保咨询、保单查询、理赔办理、满期金领取等实际问题，清晰讲解正规保险服务与非法金融活动的区别，引导老年人理性选择保险产品，依法维护自身合法权益。

今后，中国人保寿险东兰县支公司将持续聚焦老年群体金融需求，常态化开展金融知识进乡村宣传活动，不断强化老年人权益保护，联动基层组织织密普惠金融“安全网”，以专业服务守护金融消费者合法权益，为乡村振兴贡献中国人保寿险力量。

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