“交管12123”是互联网交通安全综合服务管理平台的客户端，即只要是“网上”能办理的业务，手机APP也能同步办理，拿起手机赶紧下载。

下面我们一起来了解一下“交管12123”吧

“交管12123”APP和我省之前推出的“福建交通罚没平台”最大的区别就是可以足不出户进行处理车主本人的电子监控交通违法扣分单。车主用电脑登录“互联网服务平台”或手机进入“交管12123”APP，就可完成本人本车12分以下、罚200元以下的电子监控交通违法行为处理并缴纳罚款，免去到窗口排队办理业务等环节。

值得一提的是，“交管12123”PC端或者手机端线上扣分处理只能是车主本人的，即车主和驾照绑定者必须是同一个人。同时，线上处理也只仅限于非营运的小型车辆，出租车、客车、货车等车主仍然得去交警部门窗口处理。

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什么是“交管12123”

为深入贯彻公安部《关于推进互联网交通安全综合服务管理的意见》改革措施，公安部交通管理科学研究所研发了互联网交通安全综合服务管理平台（以下简称互联网服务平台），通过网页、短信、手机APP、语音四种方式为公众提供一站式便捷综合服务。

在当前移动互联网时代，“交管12123”手机APP是其中最便捷的服务方式，使人民群众随时随地，只要掏出手机、动动手指，就可以准确掌握最全面的交通安全信息，轻松办理驾考预约、办牌补证、查询违章等交通管理业务。群众可以直接使用互联网平台个人注册账号登录“交管12123”获取交通安全服务，尚未注册的群众，也可以通过“交管12123”直接注册新用户。

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使用过程中可能遇到的问题

（1）用户无法注册

一般来说，这是由于您目前使用的手机号与在车管所登记的手机号不符造成的（有可能当时车辆注册时留的是以前的手机号或者4S店的号码），如果是这个原因的话，小伙伴们可以携带身份证、行驶证到车管所进行变更，变更成功后再进行用户注册。

另外，如果是用户已经注册成功，但再次登录的时候提示“用户信息错误”的话，可以尝试“密码找回”功能，如果还是不能登录的话请及时联系我们。

（2）关于绑定车辆

咱们处理电子警察记录之前，要先绑定本人的机动车以及驾驶证。

另外要特别提醒各位小伙伴：咱们手机处理电子警察记录，一定是要在缴纳罚款并且在线缴款成功才算是处理完毕，如果没有缴款成功的话并不算处理成功哦。

（3）收不到验证码

在违法处理的阶段发送的验证码是由“交管12123”手机APP发送，而缴款阶段发送的验证码是由您绑定的银行卡所属银行发送，所以首先要确认是在什么阶段收不到验证码。

（4）银行卡不能交款

在进行罚款缴纳前，系统会提醒先在江西银行网络收银台进行用户注册，小伙伴们只需要按照提示操作即可。如果交款不成功，很有可能是你在银行预留的手机号不正确，这种情况下，你得先到绑定的银行卡所属银行更换手机号码。

“交管12123”手机APP不支持信用卡交款，目前支持的银行有农业银行、中国银行、工商银行、邮政储蓄、农村信用社等。

（5）提示订单已生成，但缴不了款

请进入“交管12123”手机APP主页面，点击右下角“我的”按钮，进入其中的“网办进度”，就可以找到刚才处理的违法记录，然后进行缴款。

另外，如果违法记录已经处理并生成订单，但不能完成缴款的话，2个小时之后，该订单会自动失效，相当于此条违法记录没有处理过，所以不用担心滞纳金问题。

（6）其他问题

交管“12123”手机APP处理交通违法在莲花已经运行一段时间了，小编发现一个普遍问题，就是有很多小伙伴的手机内存不够而导致软件下载不了。所以，小编提醒所有小伙伴们先将手机内存清理干净，留出足够的空间下载APP，节约您的宝贵时间。

注意事项

1、在进行互联网注册时，如果中途出现任何无法继续注册的提示，则需到 车管所面签地点 进行窗口面签注册，注册成功后，方可进行手机APP的登陆。

2、在进行APP下载时，如安卓手机遇到是否允许未知来源软件安装，请点击允许。

3、在办理驾驶证业务时，如补证换证，需首先按照要求上传免冠照片并等待审核，审核完毕后，方可继续办理业务。

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