每年的3月15日是国际消费者权益日。为切实维护广大保险消费者合法权益，普及金融保险知识，人保寿险白银中心支公司特推出“3·15以案说险”宣传内容，通过真实案例提醒广大客户理性投保、认清风险、远离陷阱。

一、案例简介

辖区客户李阿姨（化名）因想为养老资金做稳健规划，接到陌生来电后，对方自称专业理财顾问，向其推荐一款“高收益理财保险”，并口头承诺保本保息、收益高于存款、随时可取、灵活方便。

李阿姨在未查看正式保险合同、未了解产品真实责任的情况下，轻信宣传完成投保。后期因家中急需资金申请退保时，才发现退保会产生较大本金损失，与销售人员前期承诺严重不符，属于典型的销售误导行为。

二、风险提示

（一）认清保险本质，拒绝夸大收益

保险的核心功能是保障，而非短期高收益理财。任何“保本高收益、稳赚不赔”的宣传均属于违规误导，请消费者提高警惕。

（二）选择正规渠道，保护资金安全

购买保险请通过人保寿险官方APP、柜面网点、持证代理人等正规渠道办理，切勿向陌生个人账户转账，不相信陌生来电、陌生微信的非正规产品推荐。

（三）仔细阅读条款，善用犹豫期

投保前务必认真阅读保险合同，重点关注保险责任、缴费期限、退保规则、现金价值等内容。在犹豫期内可充分考虑，如需退保可全额退还保费，有效避免损失。

三、人保寿险白银中支温馨提醒

金融消费有风险，保险投保需谨慎。人保寿险白银中心支公司始终坚守金融企业责任，坚持依法合规经营，全力守护每一位消费者的合法权益。

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