为切实守护消费者合法权益,引导公众理性选购保险产品,筑牢金融消费安全防线,人保寿险海东中支近日发布金融消保风险提示,聚焦保险产品适当性管理,提醒广大消费者理性识别产品风险等级,避免出现保障与自身风险承受能力“错配”的情况。
随着2026年2月1日《金融机构产品适当性管理办法》的正式施行,金融产品销售的“三适当”管理已成为保护消费者权益的第一道防线。根据监管导向,人身保险产品已全面建立P1至P5的产品风险分级体系,与之对应的则是消费者风险承受能力的精准画像。然而,在实际销售过程中,产品风险等级与消费者真实承受能力的错配,依然是当前最突出的风险隐患。
所谓P1至P5分级,对应的是不同类型产品的风险特征:
P1、P2等级产品(如传统寿险、养老保障):适合风险偏好极低、追求确定收益的保守型消费者。
P3、P4等级产品(如分红险、万能险):适合愿意承担一定波动,以换取潜在更高回报的稳健型消费者。
P5等级产品(如投连险、浮动收益类):这类产品直接与市场挂钩,具备高风险高收益特征,适合具备高风险承受能力的进取型消费者。
在低利率市场环境下,部分消费者容易被“预期收益”吸引,盲目追逐P4、P5类高波动产品,却忽略了背后与权益市场的高度关联。若消费者将短期应急资金或养老积蓄全部投入此类产品,一旦市场下行,将直接面临本金缩水的风险。
根据新规要求,销售一年期以上个人人身险时,必须嵌入《保险产品适当性评估问卷》,从收入、年龄、投资经验、风险偏好等维度综合评估消费者真实需求。若销售人员刻意绕过评估流程,或诱导消费者虚报信息以通过系统审核,不仅违规,更可能将消费者置于“买了却不适合”的困境。
人保寿险海东中支特此提醒:理性选择保险产品,核心在于“适合”而非“高收益”。消费者应如实填写评估问卷,销售人员应严格依据分级结果匹配相应资质的服务人员。只有守住适当性管理的底线,才能筑牢消费者权益的第一道屏障。
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