这些年,科技无疑是最耀眼的赛道。大模型你方唱罢我登场,国产芯片捷报频传,互联网平台深度嵌入每个人的日常生活。“科技向善”四个字,几乎成了每一家科技公司的标配口号。
我们选择科技产品,买的是一种“科技改变生活”的幸福感——智能越来越懂你、产品越来越细分、功能越来越过剩。这种幸福感,有时候更像用户付费后“既花之,则吹之”的优越感。“科技向善”的温度,你真的感受的到么?品牌愿景里写满责任感,但落到实际行动中,到底兑现了多少?

最近,责任云评价院基于900家中国头部企业品牌的公开信息,从行动力、传播力、示范力三个维度、近60项指标进行系统评价,最终发布《寻找负责任品牌——中国品牌社会责任研究报告》和“中国负责任品牌指数500强”。责任云评价院是中国最早从事社会责任评价的专业力量,连续17年发布《企业社会责任蓝皮书》,经过多年的验证与市场认可,这份榜单成为目前国内针对“品牌社会责任”最系统的一次体检,并以它的权威性,给“科技向善”提供了一把可量化的标尺,也丈量出一个出乎很多人意料之外的结果。技术创新跑得最快的三个行业——人工智能、半导体、互联网,在责任品牌建设上却放慢了脚步,整体仍处于追赶阶段。
人工智能:责任体系刚刚起步,既有差距也有成长空间

先看最火的人工智能。人工智能行业十强指数平均得分40.4分,让人大跌眼镜。其中最高的评分的涂鸦智能57.3分;而大家更为耳熟能详的科大讯飞仅以49.8分位列第四。
虽然人工智能行业善于创新,品牌建设也经得起从长计议。但企业在技术创新之余,何时开始思考社会责任问题才是关键。责任云评价院的报告评价正中要害:多数企业成立时间较短、商业模式仍在快速迭代,社会责任品牌建设尚未进入体系化阶段。这几句诊断更是行业下一步发展的及时雨,以专业经验与指导意见滋养品牌社会责任的快速成长。
半导体:中芯国际领跑,行业需跟上脚步

再看同样炙手可热的半导体行业,社会责任指数却不温不火,半导体行业指数十强平均得分52.2分。其中中芯国际以71.3分领跑全行业,这也是全行业唯一一家进入“中国责任品牌100强”的半导体品牌。
由此可见“国产替代”的故事讲得波澜壮阔,但责任管理却未能一路奏凯,这也是行业一直难以摘掉的尴尬帽子,随着长鑫科技(负责任品牌指数16.8分)近日上市科创板,社会关注度又重新聚焦于此,公众也对半导体行业的表现重拾厚望,但行业的“狂欢”不应只停留在技术突破的掌声里,更应转化为对社会、对产业、对员工的责任兑现。 当中国企业开始系统化地思考“如何负责任”,这才是行业真正成熟的标志。
互联网:腾讯一枝独秀,何时百花齐放?

互联网行业的情况更偏向极端,品牌之间分化惊人。互联网行业指数平均得分47.7分,整体处于三星级追赶水平。18家入选品牌中,腾讯以94.0分高居第一;所谓的第二梯队蚂蚁集团(69.3分)、京东(68.8分)、阿里巴巴(68.0分),与之差距明显。而且从第五名唯品会(52.8分)开始,行业指数迅速下跌,百度、滴滴、字节跳动、美团、快手等日活数亿的平台悉数落在50分以下,尾部还有2家品牌处于20分以下。
看见差距,就是追赶的开始

把三个行业放在一起看:“中国负责任品牌综合100强”中,人工智能0入选,半导体仅1家,互联网4家;而同期电力行业8家、机械装备行业多达17家。即便放宽到300强,人工智能也只有6家入选(占比2.0%)、半导体10家(3.3%),均处于各行业末位。
科技的能量,天然蕴含着向善的可能。 那些让出行更便捷、让沟通更高效、让医疗更可及的技术本身,就是社会责任的底层资产。科技向善,不需要等到“足够强大”才开始。我们相信,目前距离“科技向善”并不遥远——因为科技已经用代码、芯片和算法改变了世界,接下来要做的,只是让这些改变更有温度。
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