人保寿险漳州中支始终坚守企业社会责任，致力于关爱社会特殊群体。2024年秋季，公司向漳州市某残疾人康复中心的65名残疾儿童捐赠重大疾病保险，为他们抵御潜在风险筑牢保障防线。

受赠对象之一是8岁的小女孩邱某，天真烂漫的她本应在欢声笑语中成长。2025年初，一次检查发现邱某听力下降，经进一步诊断，她被确诊为“双侧感音神经性耳聋”。这个消息给整个家庭带来了沉重压力。

为寻求最优治疗方案，邱某的父母于2025年4月带她前往深圳市盐港医院住院手术。在全家的共同努力下，邱某的病情逐步稳定。病情好转后，邱某的家人（其母亲蔡女士）想起了这份捐赠的保险，随即决定申请理赔。

2025年9月29日上午，蔡女士备齐全部理赔申请资料，通过公司理赔渠道正式提交。收到申请后，公司理赔工作人员高度重视，立即开通“特殊人群绿色通道”优先审核。经核实，邱某所患疾病符合赠险合同约定的重大疾病理赔标准。当日下午，5万元重疾理赔款便快速划转至蔡女士账户，从提交完整资料到赔款支付，全程仅用数小时。这笔及时的理赔款，既为邱某家庭补充了医疗费用缺口，也给予了他们精神上的有力支撑，为孩子后续康复训练和生活适应提供了重要资金保障。

无论保单源于销售还是捐赠，人保寿险漳州中支对所有客户均一视同仁。人保寿险漳州中支郑重承诺，每一份保障都会在需要时得到迅速、稳妥的兑现。本案“上午申请，下午赔款”的高效服务，正是公司践行“人民保险 服务人民”企业使命的生动体现。人保寿险漳州中支深知，在客户面临困难的关键时刻，效率就是最实在的关怀。

小女孩邱某的故事，是人保寿险漳州中支践行社会关怀的一个缩影。这让其更加确信，企业对社会特殊群体的关爱行动具有重要意义。一份小小的赠险，在关键时刻能释放出温暖力量，为困境家庭点亮希望。未来，人保寿险漳州中支将继续坚守初心，向更多需要帮助的人群传递保障与温暖。当风险来临，愿成为最坚实的后盾，用实际行动告诉每一位受保人：您从不孤单，人保寿险与您同行。

推荐阅读：